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有钱人的秘密,豪宅经纪人都知道

杜鹃 十点人物志 2022-04-24



采访、撰文 | 杜鹃
十点人物志原创



穿着一身耐克运动服的男人走进了某房产经纪的豪宅部,一张口,蹦出来好几个高档小区的名字,均价都要3000万左右。

 

尽管工作人员已经说过空房不多,但他坚持要看那里的房子,不要后排,要前排的江景房。男人没开车,没带表,除了口气,其他特征都不像一个有钱人的样子。

 

身为豪宅经纪人的杨沪强淡定自若,整理了一下西装体面又恭敬地迎了上去,他知道,这笔单子稳了。

 

自疫情爆发以来,全球普遍实行较为宽松的信贷政策。账户头上资金充足的有钱人,为了避免手中货币贬值会选择投资房地产实现资产配置,豪宅项目因其稀缺性一直成为他们的重要选择。

 

在这中间,豪宅经纪人扮演着一个明眼人的角色。因为所接触的都是社会上流圈层的富豪们,他们必须时刻保持聪明,但也要懂得适时装傻,更要学会如何与这些人打交道,如何博取信任,以及最为重要的一点,保护他们的隐私。

 

同时,豪宅经纪人手中掌握着大量豪宅房源,动辄几千万甚至上亿,成交一单所赚的提成十分可观,金钱也很有可能成为内部厮杀的诱因。

 

只是,与社会上流圈层人士的交涉往往是短暂的。华丽、荒诞、惊奇的事偶有发生,豪宅经纪人们必须时刻警醒且明确自己的定位:把房子卖出去即可,不要贪恋地观摩富豪们的生活。

 

今天,十点人物志联系到了一位资深豪宅经纪人,希望能从他的视角勾勒出这个职业的轮廓,带你走进隐秘的豪宅买卖世界。



重要一课:人不可貌相 

 


如何定义豪宅?没人能给出一个明确的答案,人们只能通过价格,规定一个相对明晰的界限。

 

在一线城市,2000万以上的房子才能被称为豪宅,有时也会受其他因素诸如地段、景观、学区等的影响,对房子的新旧程度并不十分较真。

 

在城市中,豪宅区好似一个神秘且复杂的隐秘之地,普通人会路过、会观望,但全然无法探知里面人生活的样貌。而豪宅经纪人们却终日游走在这些地方,他们便成为了站在普通人视角观测富豪生活的发言人。

 

91年生的杨沪强,每日游走在200多处这样的豪宅区,为身价过亿的人们提供服务与帮助。


杨沪强获奖照片


挑剔与谨慎是富豪们最基本的共性,因为可做的选择太多,看房的时间又很少,这就意味着豪宅经纪人们需要时刻做好准备,这些准备可不止专业上的。

 

在这一行,每天都有新奇的故事发生。让杨沪强最“惊心动魄”的一次,莫过于那次深夜的谈话。

 

当时,一位客户看上了一栋8000万的别墅,作为经纪人,杨沪强与同事约房东见面谈价格,但由于房东是某行业的知名大佬,日常工作较忙,只答应晚上9点后见面。

 

9点整,杨沪强几人来到了房东自家的会所--一栋位于江边的景观大楼,从9点等到11点,大佬才终于现身。

 

只见大佬身后跟着4、5个彪形大汉,均身穿黑衣,目露凶光,看起来就像是练家子,全程盯着他们众人的一举一动。杨沪强看着这架势不免心里发毛,但还好大佬还算是平易近人,带着一顶鸭舌帽全程面带微笑。

 

期间大佬还在不停地接打电话,等真正聊到房子的事儿已经到了后半夜,杨沪强和同事几人早就开始犯困发蒙,却还要硬挺着装清醒。几人又陪着大佬聊到凌晨两点多,才匆匆回家,而大佬却依旧精力充沛,临走时,依旧在打电话聊工作上的事情。


 杨沪强带客户看豪宅


在这行干久了,杨沪强见过太多超乎想象的生活方式,只从中得出一条经验,人不可貌相,更不要对任何可能会震惊到普通人的事情发表态度和看法。

 

他见过刚满18岁的富二代,走路来到店里,半个月就全款买下了上亿的别墅。也见过穿着一身阿迪耐克胡子拉碴走进豪宅部的中年男人,结果成交了一套顶级豪宅小区里位置最好的房子。

 

更有带着法务、助理、生活助理、财务一堆人来租豪宅的夫妻,住了半年却因为风水不好又搬走了,被扣掉的押金加他们置办的家具一共80多万,他们也没有讨要。后来杨沪强按耐不住好奇心一打听,原来那对夫妻家里的财务住得都是2000万以上的豪宅,也就只能见怪不怪了。


 

不只考验着遇事宠辱不惊的能力,有时候,杨沪强的工作还需要一点演技。

 

会有一些富豪们丝毫不介意展示自己的财富,也会经常在杨沪强面前旁敲侧击地暗示自己家业丰厚。

 

“他虽然很有钱,但是没有我见过的其他客户有钱,只是他觉得自己是顶级富豪了,这种情况我就要陪着他演,应和他,顺着他往下说。”

 

业界名人、企业二代、明星网红,都有可能是杨沪强朝夕相见的客户,普通人往往会带着猎奇视角想借豪宅经纪人的眼睛窥见一下富豪们的生活。

 

但从中不断抽身,却又需要不断踏进那华丽又璀璨的隐秘之地的杨沪强却说:“我需要时刻保持清醒,只安安分分的赚我该赚的钱,不能太过于去羡慕别人的生活,不然会有种深深的无力感。”

 

 

很讨厌中介这个称呼


 

去豪宅部面试时,面试官问了杨沪强一个很有趣的问题:“给你20把用过的牙刷,你想办法把他卖出去。”

 

听到问题的杨沪强不慌不忙,瞬间观察到面试官手腕上带着一串金刚菩提,便说:“您知道吗?用旧牙刷刷手串能使珠子的光泽度更好,如果您有类似的交友群可以拉我进去,我可以将牙刷溢价卖给他们,咱们再分成。”

 

此后两年,杨沪强凭借优秀的销售成绩成为了全国豪宅销售冠军,往年的销售冠军都是从业超过10年的老员工,在这行,他算得上是年少有为那一类。

 

正因如此,他当上了豪宅部的领导,再面试新人时,也经常会问卖牙刷的问题,只是至今都没有得到一个比他当时更优秀的答案。


杨沪强与同事

 

在成为豪宅经纪人之前,杨沪强做过很多其他的职业,首先在新疆天鹰突击队当了两年特种兵,2016年退伍后开始自己创业。

 

开过美术培训班、干过家装设计、做过打印机销售和基金销售,现在回想起来,他认为自己的每一步都在为成为豪宅经纪人铺路。

 

杨沪强形容这份职业:“好干,也不好干,有门槛,但门槛也不算高,只要用心,赚钱是一定的。”

 

首先,学历要求是严格的,从业人员必须是大学本科毕业。2020年前后,杨沪强所在的部门甚至将学历线上调,必须是985、211毕业的大学生才能入职。

 

但一段时间后,他们发现这项规定并不可行。高等学府的毕业生大都怀揣远大的志向,要么只将这份工作当个跳板,攒点经验赚个底薪就跑了。要么就是熬不起,几个月都不开一单的经历对这些大学生的自尊心造成了极大的打击。更别说还要风吹日晒的带客户看房,996甚至007的工作时常,都让他们倍感压力。

 

杨沪强说,上一批985、211大学毕业的入职新人,已经全部走光了,一个也没留下。


 

其次,形象上一定要标准。这个标准的定义有些模糊,最好是一眼看过去让人舒服,过于出挑的不行,会让客户有压迫感,身材太极端也不行,太高太矮太胖太瘦,都不在考虑范围之内。

 

杨沪强算是比较重视形象的经纪人,他会要求自己保持挺拔的状态,双手要时刻保持干净,因为面见客户时唯一的肢体接触只有握手的时候,当然要保持应有的体面。

 

而普通人对于豪宅经纪人最好奇的一点,莫过于他们的收入,坊间也经常流传着月入十万的传说,却也只是旁观者的臆想与揣测。

 

听到这话,杨沪强也会暗自发笑:“肯定没有那么夸张,但比正常打工的收入会略高一些。”

 

每卖出一套豪宅,经纪人能拿到的提成比例十分透明,卖家一个点,买家两个点,总共三个点,卖出一套2000万的房子,收60万的佣金。

 

不过,这可不是每位豪宅经纪人的最终收入,公司往往要优先抽走一部分的平台费,剩下的钱还要分给经手这套豪宅的每一位工作人员。

 

比如房子的录入人员、维护人、收钥匙的人、签委托协议的人......甚至是给房子拍照片发到网上的人,都有可能分走一部分钱,前后加起来有10多个人,最终落到豪宅经纪人手中的钱,也与当初的60万相差甚远。

 

这是一场无声的厮杀,强大的捆绑关系促使公司内部的工作人员必须团结一心,一致针对外部其他房产公司的抢活、撬单行为,公司内部还会定期举行匿名投票,投出你认为组内不配合工作的人,来保证内部的凝聚力。

 

尽管厮杀严重,在2020年杨沪强还是当上了全国销冠,平均每个月卖出去一套豪宅,那一年,他的收入有7位数。

 

“听起来很多吗?但我还是买不起房。”杨沪强言语中带着自嘲。目前,他在公司附近租了一个开间,每个月租金5000块。



这份职业给杨沪强带来了很多东西,金钱、人脉、历练,却带不来社会地位。

 

他深知,人们对于房产经纪人或多或少都有着偏见,学历不高、工作简单、油嘴滑舌都是最常见的评价,甚至有人在网上看过一些不择手段的卖房故事,便也先入为主,一竿子打死所有在这个行业里兢兢业业的人。

 

“中介”一直是他最讨厌的一个词。刚入行的时候,家里人甚至不愿意对别人说起他的工作,他理解,却并不开心。

 

易受轻视一直是这个行业无法摆脱的社会现象,杨沪强已经能预想到,在未来的一段时间里,他还是无法获得相应的尊重和社会地位。

 

他可以等,也相信随着优秀的人涌入这个行业,社会的偏见会逐渐消失,形成一个良性的循环。但在这之前,他还是会被无奈地,困在“中介”这个标签之下。

 


 不买彩票的人,怎么可能中奖呢?


 

杨沪强一直认为,这不只是一份工作,而是一份机遇,他必须要抓住它。

 

他常常告诫身边的新人:“为什么要在这行好好干?因为接触的人群、客户圈层都是在社会中能接触的最高圈层,如果这个时候还不珍惜资源,还不去积累掠夺这些资源,那么你在其他行业也不会太出色。”


工作中的杨沪强

  

不买彩票的人,怎么可能中奖呢?不进入有钱人最多的行业怎么赚到钱呢?

 

在豪宅销售行业,每一单的成交都来之不易,公司数据库能提供的帮助少之又少,很多时候还是要靠经纪人自己拓展、开发客户。

 

杨沪强当然知道要借助自媒体增大自己的声量,全网的账号都开了一个遍,小红书、抖音、微博,连知乎都没落下。

 

他还自学了一些能用得到的常识,比如如何分辨表款,如何分辨车型,有时候酒也要懂一些,最好是懂点威士忌,其次是红酒。

 

如此,当被问到能做到销冠与客户沟通的秘诀是什么,他只淡淡地回了一句:真诚和运气。

 

相信所有人都对这个答案有些微词,每日见到的都是身价过亿的有钱人,难道就没有什么沟通技巧吗?光靠运气就能年入百万的说辞,显然是站不住脚。

 

杨沪强反驳道:“还是太年轻,那些有钱人什么没见过,想要溜须拍马的人能排好长的队,哪里轮得到你,你就把话说明白,把自己的专业度展现出来,幽默一些,剩下的事真的靠运气。”

 

只不过运气是件很玄的事情,他依旧需要做一些努力去维护与客户之间的关系。

 

逢年过节,杨沪强会自掏腰包给客户买些礼品,而送礼也是一门学问。东西当然不能太廉价,别的经纪人喜欢送些名牌,他喜欢自己去定制一些礼盒,上面印上自己的名字和电话,期待可以在众多礼品中脱颖而出。


 

这些年里,杨沪强坐过大G 、迈巴赫、法拉利等豪车,见过鸽子蛋的钻戒、陀飞轮的手表、几百万一颗的松树,有人用一整块天然的石头打成一个浴缸,有家长给孩子在院子里修了个卡丁车的跑道.......

 

他早已过足了眼瘾,总是在调侃自己,手里没什么钱,眼光却被养得越来越高。

 

但杨沪强还是在时刻警醒自己,这不是他的生活。他依旧属于下班后热气腾腾的麻辣烫,5000块钱的出租屋,再点一杯10块钱的凉啤酒。

 

那些所见所闻,不过是茶余饭后的谈资,只会成为他努力的目标和动力,尽管这个目标离他十分遥远。

 

与杨沪强交流的最后一个问题是:“如果你赚到钱了,你会选择买豪宅吗?”

 

杨沪强没有多想,说:“不会,首先就算我赚到钱了,可能还是买不起,哈哈哈,其次,豪宅更多的是彰显身份地位的一个象征,我又没有什么身份,普通人,还是住着舒服就行。”


封面来自日剧《卖房子的女人》,文章中部分配图来自影视剧《安家》。


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